CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Áp dụng tại Kim Khí Hoàng Quyên

1. Mục đích

Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm cung cấp đầy đủ thông tin về các phương thức thanh toán, quy trình thanh toán và trách nhiệm của các bên trong quá trình mua bán hàng hóa tại Kim Khí Hoàng Quyên.

2. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng đối với các đơn hàng đủ điều kiện theo quy định của Kim Khí Hoàng Quyên và đơn vị vận chuyển.
  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa theo quy định.

2.2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin tài khoản do Kim Khí Hoàng Quyên cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi thông tin xác nhận thanh toán (ủy nhiệm chi, biên lai hoặc ảnh chụp giao dịch) để đơn hàng được xử lý nhanh hơn.

2.3. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp khi mua hàng tại:

Kim Khí Hoàng Quyên

Địa chỉ: Số 73-75 Thuốc Bắc, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

3. Thời điểm thanh toán

  • Đối với hình thức COD: Thanh toán khi nhận hàng.
  • Đối với chuyển khoản: Thanh toán trước khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, trừ khi có thỏa thuận khác giữa hai bên.
  • Đối với mua trực tiếp tại cửa hàng: Thanh toán ngay tại thời điểm mua hàng.

4. Xác nhận thanh toán

Đơn hàng được xem là hoàn tất thanh toán khi:

  • Kim Khí Hoàng Quyên xác nhận đã nhận được tiền đối với hình thức chuyển khoản.
  • Khách hàng hoàn tất việc thanh toán cho đơn vị vận chuyển đối với đơn hàng COD.
  • Khách hàng hoàn tất thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.

Sau khi thanh toán thành công, Kim Khí Hoàng Quyên sẽ tiến hành xử lý đơn hàng theo Chính sách vận chuyển.

5. Giá bán và chi phí phát sinh

  • Giá bán sản phẩm được niêm yết trên website hoặc được báo giá trực tiếp cho khách hàng.
  • Chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
  • Tổng giá trị thanh toán bao gồm giá trị sản phẩm và các khoản phí phát sinh (nếu có), được thống nhất trước khi đơn hàng được xác nhận.

6. Hóa đơn và chứng từ

Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin trước hoặc tại thời điểm xác nhận đơn hàng.

Thông tin xuất hóa đơn bao gồm:

  • Tên đơn vị hoặc cá nhân.
  • Mã số thuế (đối với doanh nghiệp).
  • Địa chỉ.
  • Email nhận hóa đơn điện tử (nếu có).

7. An toàn thanh toán

Kim Khí Hoàng Quyên cam kết:

  • Không thu thập hoặc lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch.
  • Mọi thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật theo quy định của pháp luật và Chính sách bảo mật của website.
  • Khách hàng chỉ nên thực hiện thanh toán theo đúng thông tin tài khoản được Kim Khí Hoàng Quyên cung cấp thông qua các kênh liên hệ chính thức.

8. Hoàn tiền

Trong trường hợp phát sinh hoàn tiền theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền, Kim Khí Hoàng Quyên sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do khách hàng cung cấp.

Thời gian hoàn tiền dự kiến từ 01 đến 07 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hoàn tiền được xác nhận.

9. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin thanh toán.
  • Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi xác nhận thanh toán.
  • Lưu giữ chứng từ thanh toán để đối chiếu khi cần thiết.
  • Thông báo ngay cho Kim Khí Hoàng Quyên nếu phát hiện sai sót hoặc có dấu hiệu bất thường trong quá trình thanh toán.

10. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

Kim Khí Hoàng Quyên

Địa chỉ: Số 73-75 Thuốc Bắc, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại: 0933 261 771

Email: cskh@kimkhihoangquyen.info.vn

Website: kimkhihoangquyen.info.vn

11. Hiệu lực chính sách

Chính sách thanh toán này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website và có thể được Kim Khí Hoàng Quyên sửa đổi, bổ sung để phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động kinh doanh. Các thay đổi sẽ được cập nhật trên website trước khi áp dụng.