LIÊN HỆ KIM KHÍ HOÀNG QUYÊN

Kim Khí Hoàng Quyên – Kim khí, vật tư cơ khí, lưới inox, lưới thép, lưới lọc, dây và cáp inox

Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận các yêu cầu tư vấn về sản phẩm, báo giá, đặt hàng, thanh toán, vận chuyển, đổi trả và bảo hành.

Nếu bạn cần tư vấn về quy cách, kích thước, chất liệu hoặc số lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi đặt hàng để được hỗ trợ phù hợp.

1. Thông tin liên hệ

Tên: Kim Khí Hoàng Quyên

Địa chỉ: Số 73-75 Thuốc Bắc, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại: 0933 261 771

Email: cskh@kimkhihoangquyen.info.vn

Website: https://kimkhihoangquyen.info.vn/

2. Hỗ trợ tư vấn sản phẩm

Khách hàng có thể liên hệ với Kim Khí Hoàng Quyên để được hỗ trợ về:

  • Lưới inox.
  • Lưới thép.
  • Lưới lọc.
  • Dây inox.
  • Cáp inox.
  • Phụ kiện kim khí và inox.
  • Quy cách, kích thước và chất liệu sản phẩm.
  • Số lượng cần mua.
  • Giá sản phẩm.
  • Khả năng cung cấp.
  • Phương án vận chuyển.

Đối với các sản phẩm có nhiều kích thước, quy cách hoặc cần cắt/gia công theo yêu cầu, khách hàng nên liên hệ trước để chúng tôi kiểm tra và xác nhận thông tin.

3. Hỗ trợ đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website:

https://kimkhihoangquyen.info.vn/

Sau khi lựa chọn sản phẩm, khách hàng có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng và thực hiện các bước đặt hàng theo hướng dẫn trên website.

Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng, vui lòng gọi:

0933 261 771

Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra thông tin sản phẩm và đơn hàng.

4. Hỗ trợ đơn hàng

Nếu bạn đã đặt hàng và cần kiểm tra tình trạng đơn hàng, vui lòng cung cấp một hoặc một số thông tin sau:

  • Họ tên người đặt hàng.
  • Số điện thoại đặt hàng.
  • Mã đơn hàng.
  • Tên sản phẩm.
  • Thời gian đặt hàng.

Thông tin này giúp chúng tôi xác định đơn hàng nhanh và hỗ trợ chính xác hơn.

5. Hỗ trợ thanh toán

Nếu cần hỗ trợ về phương thức thanh toán hoặc xác nhận thanh toán, khách hàng có thể liên hệ:

Điện thoại: 0933 261 771

Email: cskh@kimkhihoangquyen.info.vn

Khách hàng không nên gửi thông tin mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin bảo mật của tài khoản ngân hàng qua email hoặc các kênh liên hệ thông thường.

6. Hỗ trợ vận chuyển

Để được tư vấn về giao hàng, khách hàng nên cung cấp:

  • Địa chỉ nhận hàng.
  • Số lượng sản phẩm.
  • Quy cách/kích thước sản phẩm.
  • Thời gian dự kiến cần nhận hàng.

Chi phí và thời gian giao hàng phụ thuộc vào sản phẩm, số lượng, kích thước, trọng lượng và địa chỉ nhận hàng.

Bạn có thể xem chi tiết tại Chính sách vận chuyển và giao hàng trên website.

7. Hỗ trợ đổi trả và hoàn tiền

Nếu sản phẩm gặp vấn đề hoặc khách hàng cần yêu cầu đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời gian quy định tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Khi liên hệ, khách hàng nên cung cấp:

  • Mã đơn hàng.
  • Số điện thoại.
  • Tên sản phẩm.
  • Nội dung vấn đề.
  • Hình ảnh/video sản phẩm nếu cần thiết.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và hướng dẫn phương án xử lý phù hợp.

8. Hỗ trợ bảo hành

Đối với sản phẩm có áp dụng bảo hành, khách hàng vui lòng cung cấp mã đơn hàng hoặc thông tin mua hàng để chúng tôi kiểm tra.

Thông tin chi tiết được quy định tại Chính sách bảo hành.

9. Liên hệ qua Zalo

Khách hàng có thể sử dụng nút Chat Zalo được hiển thị trên website để trao đổi trực tiếp với bộ phận tư vấn.

Khi liên hệ qua Zalo, khách hàng có thể gửi:

  • Tên sản phẩm cần mua.
  • Kích thước/quy cách.
  • Số lượng.
  • Hình ảnh sản phẩm cần tìm nếu có.
  • Địa chỉ nhận hàng.

10. Bản đồ và địa chỉ

Kim Khí Hoàng Quyên đặt tại:

Số 73-75 Thuốc Bắc, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Khách hàng có thể sử dụng bản đồ được tích hợp trên website để tham khảo vị trí.

Nếu cần đến trực tiếp, khách hàng nên liên hệ trước theo số 0933 261 771 để xác nhận thời gian hỗ trợ.

11. Thời gian hỗ trợ

  • Thứ Hai đến Thứ Bảy: 08:00 – 17:30
  • Chủ Nhật và ngày lễ: Hỗ trợ theo từng thời điểm hoặc theo lịch thông báo.

Thời gian phản hồi email hoặc tin nhắn có thể phụ thuộc vào thời điểm khách hàng liên hệ.

12. Các chính sách của website

Để đảm bảo khách hàng có đầy đủ thông tin trước khi mua hàng, vui lòng tham khảo:

Các chính sách này được công khai trên website và có thể được cập nhật khi cần thiết.

13. Gửi yêu cầu cho chúng tôi

Khi gửi yêu cầu thông qua biểu mẫu liên hệ, khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chính xác để chúng tôi có thể phản hồi.

Thông tin có thể bao gồm:

Họ và tên

Số điện thoại

Email

Nội dung cần hỗ trợ

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin liên hệ trong phạm vi cần thiết để phản hồi yêu cầu, hỗ trợ khách hàng và thực hiện giao dịch theo Chính sách quyền riêng tư.

14. Thông tin chính thức

Kim Khí Hoàng Quyên

Địa chỉ: Số 73-75 Thuốc Bắc, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại: 0933 261 771

Email: cskh@kimkhihoangquyen.info.vn

Website: https://kimkhihoangquyen.info.vn/